거리 자체는 설치 시 큰 문제가 되지 않습니다.

다만 정수기와 원수밸브 사이가 멀고 연결에 방해가 되는 장애물이 있을 경우(난공사)에는 저희 마스터가 사전답사를 통해 확인 후에 설치를 해드리고 있습니다.

1) 물을 정수할 때 필터 안에서 공기가 발생하여 그 공기가 정수기 탱크까지 올라가기 때문에 기포가 발생하는 것입니다.

2) 필터는 미세한 구멍으로 물이 정수가 되는 관계로 물이 정수되어 외부로 물이 빠져나올 때 공기가 발생하여 물방울이 올라오는 것이며, 정수탱크 내에서 시간이 경과되면 온도가 변하여 자연적으로 기포가 발생하게 됩니다.

3) 정수탱크에 발생되는 기포는 온수 히터 주위에 생긴 기포가 정수탱크로 올라간 것입니다. 물을 가열하면 기포가 발생하는 것은 당연합니다.

4) 냉수 , 온수에서 기포가 생기는 원인 - 냉수 또는 온수를 컵에 담아 놓으면 온도차에 의해 컵 내부에 공기 기포가 발생하게 됩니다. - 코크 취수 시 코크 부분에서 물과 공기가 들어가면서 기포가 발생하기도 합니다.

5) 정수탱크 및 컵에 발생한 기포는 자연적인 현상이므로 시간이 경과하면 자연적으로 없어지며 인체에 아무런 영향을 주지 않습니다.

정수기의 물은 보통 원수의 산성도를 바꾸지 않습니다.

다만 저희 루헨스 제품 중 E-2 필터가 장착된 WHP-100 제품의 경우에는 환원수 기능을 이용하여 몸에 좋은 수소 풍부수를 드실 수가 있습니다.

또한 EM-X필터가 장착된 WHP-110, 120 제품의 경우에도 약알칼리화된 물을 드실 수가 있습니다. (상위 제품 현재 단종)

우선 미네랄이란, 무기질 전반을 총칭하는 것으로 전해질 또는 광물성 영양소라고도 합니다.

인체나 식품 속에 함유된 원소 중 산소O 탄소C 수소H 질소N을 제외한 원소의 총칭을 말하며, 인체에 함유된 원소 중 96%가 앞의 4원소이며 무기질은 약4% 정도입니다.

미네랄은 신경,근육의 기능, 호르몬 작용, 세포운동, 혈액응고, 효소의 보조 등의 기능을 수행하고 있습니다.

중금속을 걸러내기 위해서는 역삼투압방식이나 CSM-UF 방식의 필터가 사용된 정수기를 사용하셔야 합니다.

역삼투압방식의 경우 미네랄까지 모두 걸러내는 단점이 있으나 저희 제품 중 EM-X 필터가 장착된 제품의 경우 추가적으로 미네랄이 보충되는 방식입니다.

또한 CSM-UF 필터를 사용하는 제품의 경우에는 미네랄은 거르지 않으면서 중금속만 걸러내 주는 방식이므로 안심하고 미네랄이 풍부한 물을 드실 수 있습니다.

위치변경 비용은 15,000원이나, 현장방문이 되어야 정확한 비용안내가 가능합니다.

또한 아답터 추가 사용에 따라 비용은 추가될 수 있습니다.

자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 보다 상세하게 안내해 드리겠습니다.

정수기 이사 후 설치 비용은 30,000원이나, 현장 상황에 따라 추가비용이 발생될 수 있습니다.

이사 후 설치를 하실 경우 고객센터로 전화주셔서 이사하실 주소와 예상 날짜를 알려주시고, 이사짐 센터에 정수기 분리를 요청해서 옮겨 놓으시면 저희 마스터가 방문하여 재설치를 해드리겠습니다.

저희 루헨스 제품은 일반적으로 60개월을 사용하시면 소유권 이전을 받으실 수 있습니다.

단, 렌탈기간의 경우 제품별로 약간씩 차이가 있으니 제품 상세정보 혹은 고객센터로 문의하시면 확인하실 수 있습니다.

설치시 소요되는 시간은 보통 신청 후 2~3일 정도 걸리십니다.

지역별로 약간의 차이가 있을 수 있으며, 꼭 원하시는 설치일자가 있으시면 신청 시에 말씀해주시면 확인해드리겠습니다.

렌탈기간 중에는 방문점검 서비스를 통해 필터교환을 해드리고 있기 때문에 직접 하실 필요가 없습니다.

렌탈기간 만료 후에도 멤버쉽 서비스에 가입하시면 동일한 필터교환 서비스를 이용하실 수 있습니다.

멤버쉽 서비스에 가입하지 않으시는 경우 자사 홈페이지에서 직접 필터를 구매하여 자체적으로 교환이 가능하십니다.

세금계산서와 현금영수증은 최초 신청 시, 또는 사용 중에라도 사업자 명의로 신청해 주시면 발급이 가능합니다.

다만 사용료 청구서(지로)는 발급이 불가능합니다. 저희 루헨스에서는 전자세금계산서 제도를 이용하고 있어서 전자세금계산서를 신청해주시면 발송 시 문자 통보와 함께 지난 내역까지도 인터넷을 이용하여 확인이 가능합니다.